消费者使用与态度模型

•  定义

    消费者使用与态度研究 (U&A) 主要是研究消费者的使用和购买习惯，以及消费者对产品和品牌的态度方面的信息，同时也可以提供各品牌在市场上的竞争态势方面的信息 。

•  作用

    企业根据消费者对产品的使用习惯与态度研究所提供的信息，可以科学地解决下列营销管理问题：

      ◆ 为现有产品或新产品寻找市场机会
      ◆ 有效地细分市场，选择目标市场并确定产品定位
      ◆ 制定营销组合策略
      ◆ 评价企业的市场营销活动

•  指标体系

    1.产品及品牌的认知研究

    2.产品及品牌的购买情况

    3.产品或品牌的使用情况

    4.产品或品牌的预定购买情况

    5.对产品或品牌的态度

    6.受访者媒体接触习惯